工作职责： 
1.负责建立并妥善管理辖区内客户资料，并做好业主资料的保密工作；
2.负责日常服务工作：接听咨询和投诉电话，报修服务、物品借用等，并作好记录知会相关人员，并督促做好反馈工作；
3.负责与业主、住户做好沟通，接待并协助处理业户投诉，跟进处理结果并及时反馈业户；
4.掌握业主、住户物管费、水电公摊费等费用的收缴情况，做好各款项的催费收缴工作；
5.负责办理客户入伙手续、装修手续；
6.完成公司交办的各项任务。
岗位要求：
1、年龄35岁以下，身高163cm以上；
2、形象气质佳，服务意识强，普通话流利；
3、会简单电脑操作，敬岗爱业从事物业行业1年以上；
4、性格开朗,团队意识强,工作积极主动。

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